El servicio Tu Gestor Tecnológico permite añadir dos dispositivos: 1 PC y 1 smartphone o móvil por licencia contratada.
Si tras dar de alta estos equipos deseas eliminarlo, podrás hacerlo desde el Panel de Cliente, siempre que hayan pasado al menos 30 días desde su alta y no haya ningún ticket abierto asociado al equipo. Para eliminar un equipo, tendrás que seguir unos sencillos pasos:
- Acceder al Panel de Cliente
- Ir a la sección Recursos - Equipos del menú lateral izquierdo de Tu Gestor Tecnológico:
A continuación, se mostrará un listado con los equipos registrados:
Selecciona el icono de los tres puntos que se encuentra a la derecha del equipo a modificar y pulsa Eliminar equipo:
- A continuación, se mostrará un mensaje de confirmación, si estás de acuerdo pulsa CONFIRMAR:
Importante:
Si no han pasado 30 días desde su registro en el sistema se mostrará el siguiente mensaje de error.
Si el equipo que se desea eliminar tiene algún ticket abierto asociado, se mostrará la siguiente alerta:
Por último pulsa, CERRAR: