¿Qué son los registros MX?
Los registros MX son una configuración de tu dominio que indica a Internet dónde deben entregarse los correos electrónicos dirigidos a tu empresa.
Cuando alguien envía un correo a una dirección como: usuario@miempresa.com los servidores de correo consultan los registros MX para saber qué sistema debe recibir ese mensaje.
En otras palabras, los registros MX actúan como la dirección de entrega del correo electrónico de tu organización.
¿Por qué es necesario cambiar los registros MX para que funcione el servicio de Correo Limpio?
Para que el servicio de Correo Limpio pueda analizar y proteger los mensajes, es necesario que los correos pasen primero por sus sistemas de seguridad.
Si los registros MX siguen apuntando directamente a tu proveedor de correo, los mensajes llegarán a los buzones sin ser revisados por el servicio.
Por este motivo, durante la activación se debe modificar la ruta de entrega del correo para que los mensajes sean analizados antes de llegar a los usuarios.
¿Qué ocurre después del cambio?
Antes de la activación, el flujo habitual de tu correo suele ser:
- Internet → Servidor de correo → Usuario
Una vez configurado el servicio de Correo Limpio, el flujo pasa a ser:
- Internet → Correo Limpio → Servidor de correo → Usuario
De esta forma, cada mensaje es inspeccionado para detectar:
- Spam o correo no deseado
- Intentos de phishing
- Suplantaciones de identidad
- Archivos potencialmente maliciosos
- Otras amenazas relacionadas con el correo electrónico
¿Mis usuarios notarán algún cambio?
No. Los usuarios seguirán utilizando sus herramientas habituales de correo electrónico, como Outlook o las aplicaciones móviles, exactamente igual que antes.
El cambio se realiza en segundo plano y afecta únicamente al recorrido que siguen los mensajes antes de llegar al buzón.
¿Qué ocurre si no se modifican los registros MX?
Si los registros MX no se actualizan:
- Los correos no pasarán por el servicio de Correo Limpio.
- No se aplicarán los filtros de seguridad.
- No se generarán estadísticas ni informes de actividad.
- La cuarentena no podrá utilizarse.
- La protección frente a spam, phishing y malware no estará operativa.
En resumen, el servicio quedará contratado, pero no podrá proteger el correo de la organización.